İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi, sağlık tesislerinin ve profesyonellerinin tıbbi süreçlerde karşılaştıkları hataları bildirebilecekleri, ülkemizde yaygın olarak gerçekleşen hatalar ve bunların iyileştirilmesine yönelik önlemler hakkında bilgi edinebilecekleri bir uygulamadır.
İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden olaylar ve ramak kala olaylar için yapılmaktadır. Hastanemiz İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi için ekteki formu doldurup öneri görüş kutularına atabilir, Karmed sistemi üzerinden bildirim yapabilir ve/veya Kalite Yönetim Birimine ulaştırabilirsiniz. Yapılan Bildirimlerde isim belirtilmeden olay anlatılmalı. Sistemsel iyileştirme çalışmaları, bildiriminiz Kalite Yönetim Birimine geldikten sonra olaya yönelik kök-neden analizi yapılması, olayın ilgili komitelerde görüşülmesi veya doğrudan yönetim işbirliği ile iyileştirme çalışması başlatılması gerçekleştirilmektedir. Böylece sağlık hizmet süreçlerine ilişkin hataların önüne geçilmesi hedeflenmektedir.